La nueva edici¾n revisada y ampliada de este best seller mundial estß enriquecida con nuevos contenidos sobre la planificaci¾n tßctica y su implementaci¾n e incluye las ·ltimas investigaciones en el campo del marketing en redes sociales, el Metaverso y su impacto en empresas, organizaciones y clientes. Los temas te¾ricos mßs importantes se ilustran de manera fßcilmente accesible para facilitar la aplicaci¾n del conocimiento a los procesos de toma de decisiones. El texto guÝa al lector a travÚs del laberinto de comunidades, plataformas y herramientas sociales, y le permite decidir de manera muy competente quÚ herramientas adoptar y c¾mo usarlas de la manera mßs efectiva.